🍷 IA, fidélité 2.0 et omnicanal : comment Gérard Bertrand structure l’e-commerce du vin ?

Dans ce nouvel épisode d’Agora, Cédric Massonat, CEO de l’agence Horrea, reçoit Enguerrand Bazin, Responsable e-commerce chez Gérard Bertrand. Ensemble, ils reviennent sur la place du digital dans une maison pionnière de la biodynamie : rôle du site comme vitrine et canal de vente, liens avec l’œnotourisme (hôtel, restaurants, spa) et mécanique de cross-sell entre offline et online.

🎙️ Un échange sans vernis sur l’équilibre branding/performance, et sur la manière de faire rimer terroir, data… et conversion.

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