Atualmente o que realmente desejamos, é a entrega de valor e a experiência que a mesma proporciona no nosso cotidiano.

Uso como exemplo a fala de Howard Schultz da Starbucks, onde ele evidencia que além de entregar um produto, devemos entregar uma experiência e muito amor.

Minutagem:

00:02 - Introdução

00:14 - Entrando na temática

00:26 - Entrega de valor

01:08 - Finalização

De que forma uma experiência pode agregar valor para seu produto e serviço? Deixe sua opinião aqui nos comentários!

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