Juan Ignacio Sada es CEO Nearshore Region de Teleperformance, líder mundial en gestión de la experiencia del cliente omnicanal externalizada, también conocida como Business Process Outsourcing, cuyo servicio m.ás conocido es el call center. En tiempos de la pandemia, Teleperformance se ha convertido en un ejemplo a nivel mundial no solamente de responsabilidad social, de cuidado de sus empleados y la sociedad en general.