Kundenbeziehungen werden nicht mehr gemanagt – sie werden vorhergesagt. In dieser Folge sprechen wir mit Sebastian Müller über das Ende klassischer CRM-Systeme und den Aufstieg intelligenter Algorithmen.
Was bleibt vom „persönlichen“ Kontakt, wenn KI alles weiß, bevor du fragst?
Für alle, die CRM nicht nur verwalten, sondern neu denken wollen.

Intromusik: FASSounds@envato
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