Alinhamento de expectativas: forma de atendimento e frequência de contato. Você trata disso nas primeiras reuniões? Se a resposta é não, eu sinto muito. Você está errado.

A prestação de serviço de um AAI é algo complexo e os clientes têm dificuldade em entender. Logo, exige-se do assessor que seja claro, preciso e conciso em suas colocações antes de iniciar um atendimento. 

Segue as dicas e vamos pra cima!!!