Dans cet épisode, nous abordons l'importance d'établir un processus de ventes afin d'être plus efficace en cette ère numérique. Nous recevons Anny Corriveau, formatrice, conférencière et coach chez Groupe DCA, ainsi que Steeve Pinard, consultant sénior en recrutement chez Jump! Recruteurs. Le lean six sigma, cartographier son processus de ventes, l'adoption de technologies pour améliorer son processus de ventes actuel.