O abandono do carrinho de compras continua a ser um dos maiores desafios do e-commerce. Estudos indicam que quase 70% das compras online não chegam a ser concluídas, resultando em milhões de euros em vendas perdidas todos os anos. Mas o que leva os consumidores a desistirem antes de finalizar a compra? E, mais importante, como podem as lojas online reverter esta tendência e aumentar as suas taxas de conversão?