¿Está preparado para anticiparse a lo inesperado en su cadena logística? En este episodio de Logística en Acción, conversamos con Cristina Corrales, fundadora de CLM Cargo y una voz experta que ha convertido el servicio, la tecnología y la prevención de riesgos en pilares para transformar la experiencia del cliente en comercio internacional.
Cristina explica cómo prever todo aquello que podría ‘salir mal’, puede ser el mayor acto de servicio hacia un cliente. A través de casos reales y estrategias comparte cómo blindar las operaciones logísticas sin perder agilidad ni cercanía.
El papel de la inteligencia artificial, la automatización y los nuevos desafíos tecnológicos son algunos de los temas que abordamos en este poderoso episodio, dirigido a líderes logísticos y empresarios que entienden que el servicio al cliente y la gestión de riesgos son componentes clave que deben ir de la mano para lograr empresas sostenibles.
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