Ahora realizamos un análisis detallado sobre cómo los grandes líderes y organizaciones logran una influencia desproporcionada al comenzar con el "POR QUÉ"—la causa, propósito o creencia—en lugar de enfocarse únicamente en el "QUÉ" (los productos o servicios) o el "CÓMO" (los procesos). Se introduce el concepto del "Círculo Dorado" como un marco biológico y de comunicación que explica por qué la gente no compra lo que se hace, sino por qué se hace, ejemplificado con casos como Apple y Martin Luther King Jr. El autor argumenta que las "manipulaciones" (como bajar precios o usar el miedo) pueden lograr resultados a corto plazo, pero fallan en generar la "lealtad" y el éxito duradero, que solo provienen de una clara autenticidad impulsada por el POR QUÉ. Finalmente, se destaca la importancia de una "cultura" organizacional alineada con ese propósito fundamental, atrayendo a personas y empleados que comparten los mismos valores y creencias.