Olá pessoal, eu sou Mário Trentim. Seja bem-vindo ao #PMOCast! Neste episódio, vamos conversar sobre um dos maiores vilões da produtividade: Comunicação Ineficaz. Na verdade, os problemas de comunicação contribuem fortemente para o fracasso de projetos, desalinhamento de expectativas, conflitos e muito mais. 

Portanto, entender os MÉTODOS de comunicação e selecionar os MEIOS de comunicação corretamente é fundamental para o sucesso de qualquer equipe, projeto ou organização. Vamos lá:

1) Métodos de Comunicação: comunicação de duas vias (síncrona ou assíncrona), comunicação ativa (push) e comunicação passiva (pull)

2) Meios de Comunicação: ferramentas e tecnologias (reunião presencial, e-mail, chat, intranet, outros)

Comunicação SÍNCRONA vs ASSÍNCRONA

A comunicação síncrona está baseada no envio e recebimento de mensagens em tempo real, devendo ser utilizada para: assunto urgentes, Discussão de assuntos que exijam feedback ou respostas em tempo real. Já a comunicação assíncrona pressupõe o envio de mensagens sem a necessidade de uma resposta imediata, devendo, portanto, ser utilizada para fins de Informação e assuntos não-urgentes que possam aguardar uma resposta. Tanto a comunicação síncrona quanto assíncrona podem ser utilizadas de maneira formal ou informal.

Aproveite para baixar a figura comparando os métodos de comunicação aqui no Instagram: https://www.instagram.com/p/CTTEftghSH5. Essa figura deveria ser usada como fundo de tela nos celulares e computadores de todos os nossos membros da equipe, concorda? 💙💙💙

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