Hoy en día, la realidad de muchos empleados es que son poco felices, no comprometidos, menos productivos y esto se traduce en clientes menos satisfechos, menos ingresos, menos rentabilidad para las empresas.

Entonces, ¿es posible pasar de tener empleados a embajadores? No es un camino fácil, requiere compromiso de los líderes, de la dirección y sobre todo un compromiso real por las personas.

Host: Violeta Velasco, Socia fundadora de Comint, [email protected]

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