Shaodun 在 CSM 領域已經累積了近 10 年的經驗！！！

他目前於物流與供應鏈產業中，負責 Real time transportation visibility platform（即時運輸可視化平台）相關產品的 CSM 服務。

而在這次的節目中，Shaodun 將與我們分享他如何在這個充滿挑戰的產業中，運用他的專業知識和豐富經驗，推動客戶成功。從初期的專案啟動到長期的客戶關係維護，Shaodun 每一步都展現了他對這個產業的深刻理解和貢獻。

🌊本集亮點 🌊

❍ CSM如何安撫客戶情緒？

❍ 有產業行業背景對成為CSM是加分項嗎？

❍ 隨著科技AI機器人出現，CSM這個角色會被取代嗎？

❍ 以目前現況而言什麼產業需要的CSM更多？

❍ 職場小年輕對於現在自己的產業與職位感到不確定，資深CSM的Shaodun有什麼建議？

https://www.instagram.com/csm.wavemakers?igsh=ZzQ1OWxjYWVxMzRr

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