本集邀請商業發展研究院王建彬院長擔任站長，首先就臺灣服務業的重要性與涵蓋範圍進行介紹，接著分析當前臺灣服務業所面臨的五大挑戰。最後，王院長提出四雙策略與作法，說明臺灣服務業廠商可如何應對上述挑戰，進一步提升競爭力與經營績效，歡迎大家聆聽與分享。