Wayne：在資訊服務產業擁有4年經驗的CSM

Wayne專精於行銷科技與CPaaS領域。他負責的產品包括社群客戶管理系統、簡訊管理系統、跨數位渠道整合系統及自動化行銷系統，他對職場上的挑戰充滿熱情。他的經驗和見解將為大家帶來寶貴的實戰技巧。

Bonnie：擁有5年CSM的經歷，近2年在貨代承攬產業擔任CSM

Bonnie專注於貨運管理系統（Freight Management System）的推廣與服務。她個性外向善於傾聽，能有效理解客戶需求。作為團隊的小組長，Bonnie具備領導能力，並以支持與協作為核心，致力於為客戶提供最佳解決方案，協助團隊達成業務目標。

🌊 本集亮點 🌊

❍ 從《鬼滅之刃》看Leadership

從《進擊的巨人》看國際關係

從《獵人》看職涯發展 ！？

❍ 資訊服務產業與貨代承攬產業簡介

❍ 目前CSM面臨的挑戰「資源壓力下還要做到效率提升」

❍ 站在管理角度看CSM發展？大部分都在使用AI？

🌊 我們的社群 🌊

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