aa!黃總監

EP07|aa!黃總監:留下好樣子:每次接觸,都是好感累積的價值提案。


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▍這集我想說的,是存在一直在做的事:

我們不只是在提供設計,不只是交付一個成果。
我們在每一個環節,都在做一件事:
留下「好樣子」。

不是表現出厲害,不是強調成果,而是:
「你有沒有在每一個觸點,讓對方感受到你值得記得?」



▍我會拆成三個環節跟你分享:

一、業務,是留下第一層好樣子

我們常會以為業務在銷售,但其實業務只做一件事:留下印象。
不成交沒關係,重點是你有沒有讓對方記得你?記得那個有禮貌、有想法、有質感的人。

二、執行,是再一次展現你的好樣子

真的成交了,才是關係的開始。執行過程中的節奏、溝通、品質、態度,全都是別人對你樣貌的補充說明。

三、收尾,是讓人願意再次選擇你

我們太常在完成的那一刻放鬆了。但其實,收尾是下一次合作的開場。
一個會收尾的人,才是讓人信任的關鍵。



▍「好樣子」的本質不是表面,而是你怎麼做事、怎麼做人

真正的外在,不只是衣著或語言,而是你的方式感。
每一層你怎麼說、怎麼做、怎麼回應、怎麼收尾——這些堆起來,才是一個人的「好樣子」。
這不是包裝,是一種你的存在方式。



✦ aa 黃總監金句語錄|這集我留給你幾句話:

「成交從來不是重點,留下好樣子才是。」
「你怎麼收尾,決定你能不能再被選擇。」
「好樣子,不是裝出來的,是每一層細節都願意被看見的真實。」
「被記得,從來不是因為你做了什麼,而是你讓人感受到什麼。」
「服務不是流程,是存在的練習。」
「存在,是超乎常理的款待。」





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aa!黃總監By 存在設計創辦人 黃子瑀 Arvin