哈喽，大家好！这里是贝拉产品说，今天是我们的第7期节目 -  跟产品运营聊聊工作、职场。

我们现在邀请到的还是互联网行业的打工人，以闲谈聊天的形式展开，不涉及特别专业的知识，更多偏向于职场沟通方向。

【本期嘉宾】

小宇同学（大厂产品运营）

主播：贝拉（贝拉产品说主理人）

很多公司产品岗会区分产品策划和产品运营，运营岗会区分活动运营、用户运营、内容运营，现在甚至还有一些社区运营、渠道运营、私域运营、新媒体运营等的更细分的岗位。

简单跟大家总结下这些岗位的侧重点：

• 产品策划：偏重策划，产品前期的市场/竞品调研、产品规划、产品立项、开发上线等。需求方一般来自内部业务
• 产品运营：可以理解为对产品的运营推广，偏重产品的市场推广、运营分析等
• 活动运营：策划一些活动带来数据指标的增长，比如电商上的百亿补贴、双 11算是比较经典的活动
• 用户运营：通过运营手段对用户进行拉新、促活、变现等等，围绕用户展开
• 内容运营：做产品的内容体系，比如在新媒体渠道上通过图片、视频形式去激发用户参与、分享、传播

更多内容在播客里听吧～

【内容提要】

01:23 广告业务线的产品运营岗及关注的指标

产品运营的核心目的是把产品和用户连接起来，让产品活的久一点，让使用产品的用户生命周期更长。所以产品运营的工作也会贯穿产品生命周期内，在产品、用户的不同生命周期阶段负责不同的内容。

04:10 产品运营需求来源：老板需求、业务需求、外部需求，产品策划是运营的上游

05:31 对接需求最怕遇到：空洞、无数据支撑、概念需求、说不清楚价值点

08:51 好的需求：价值明确、逻辑清晰

13:37  产品vs开发：“利益共同体”

跨部门协作时候各方虽然立场不同，但奔着都想把事情做好的目标，用专业性来推进事情向好的方向发展是最好的沟通和处理方式。

16:43 职场小事1：被开发同学发票圈吐槽邮件内容

17:41  职场小事2：需求交付时间跨周末被鸽，并不是被开发吐槽的周五下班提需求周一上午要

21:03 职场小事3：跨部门协作，没有邮件周知导致的项目意外

24:42 向同事学习：专业能力、沟通力、换位思考、情绪稳定

28:43 职场社交“硬通货”：奶茶、小零食

32:22 产品运营岗位的软实力、硬实力

36:22 向上管理：管理好领导的预期

39:18 关于不合理需求

41:33 外部需求：专业度、多沟通、多见面

43:37 忍能解决职场上99%的问题

【开场音乐】

片头音乐 - 微风轻起（治愈版）南栖

片尾音乐 - 你的 贺仙人

【关于贝拉产品说】

贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目，比起听起来高大上的互联网黑话、很牛逼的产品/项目介绍，更多我们面对的是一地鸡毛的需求对接日常。所谓的产品方法论、沟通技巧等等也是从这些日常中总结出来的。

聊天的对象都不是社交平台上的流量博主，也不是大家熟知的互联网大牛，聚焦在职场升级打怪的日常。

分享核心是从日常工作视角出发，有所做的工作的日常工作，也有职场感悟、沟通技巧，主打就是一个“真实和真诚”。期待通过与普通互联网从业者的交流，展现一个真实、贴近日常工作的职场。