เริ่มการออกแบบการเรียนรู้ด้วยความเข้าใจเรื่อง Gap (ช่องว่างของการพัฒนาผู้เรียน) ที่หลากหลาย และคุยกันถึงคุณลักษณะของ gap ในแต่ละประเภทเพื่อให้แน่ใจว่าเราออกแบบการเรียนรู้ได้ตรงจุดและได้ช่วยให้เค้าประสบความสำเร็จและไปถึงจุดหมายได้จริงๆ