每遇到一個新的店家，就常會鼓勵顧客下載專屬的應用程式，那一個應用程式，就只有在那個店家消費的功能。在更早以前，不是使用App的年代，每一家店家，都努力的推出自己的會員卡或集點卡。

顧客家中厚厚的一疊卡片，不大容易全部都帶出門，到店家要使用的時候，發現沒有帶，有時就不能使用幾點或是優惠。當初的申辦會員，到了忘了攜帶的時候，就好像被懲罰了，不能使用……

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北風裡的太陽

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