การเผชิญกับภาวะวิกฤตเป็นความท้าทายอย่างยิ่งสำหรับผู้นำ ในตอนนี้ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พิมพ์รำไพ เปรมสมิทธ์ จะมาแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับภาวะความเป็นผู้นำทั้งเชิงคุณลักษณะของผู้นำไปจนถึงเครื่องมือหรือกลไกต่าง ๆ ที่ใช้ในการนำองค์กรหรือสังคมทั้งในช่วงเวลาปกติและช่วงที่มีภาวะวิกฤต