人們對於人事物會有他的判斷跟想像，當一群人，對於一家公司，或者一個人，或者某一個牌子，有共同的想法，只要看到他，就覺得是那個樣子，而且大家都這麼覺得，就逐漸形成對他的品牌或者是形象。