Dans cet épisode, j'aborde avec transparence mes réflexions et ma vision sur l'importance de la politesse et de la bienveillance dans nos interactions, ainsi que ma volonté de les transposer dans ta relation avec tes clients et dans les services offerts, que ce soit en atelier ou en conférence. Comment une simple frustration face au manque de gentillesse dans notre quotidien a aussi été pour moi un doux rappel de ma mission : vouloir faire partie de la solution. Je te partage également des anecdotes de travail qui ont façonné cette vision.

Tu verras comment, ensemble, nous pouvons faire la différence en réintégrant ces valeurs simples mais essentielles dans nos vies et nos entreprises. Bonne écoute!