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EP41 - CX é um estado de espírito - com Carlos Mathias
Qualidade é um componente importante na percepção de que você teve um bom serviço. Já pensou nisso?
👉 Ninguém consegue fazer tudo perfeito, mas o seu esforço também conta!
No episódio 41 do W4S, Márcio e Adeildo conversaram com Carlos Mathias, que é Diretor de CX, sobre a diferença que faz entregar um serviço de qualidade e o impacto que isso causa na experiência do cliente. 😉
Quer saber mais sobre a GCC CX?
▪️ linkedin.com/in/carlos-mathias-795201b
▪️ Acesse os canais da GCC CX: GCC Customer Experience | Gestão & Monitoria de Qualidade
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By Work4Soul PodcastQualidade é um componente importante na percepção de que você teve um bom serviço. Já pensou nisso?
👉 Ninguém consegue fazer tudo perfeito, mas o seu esforço também conta!
No episódio 41 do W4S, Márcio e Adeildo conversaram com Carlos Mathias, que é Diretor de CX, sobre a diferença que faz entregar um serviço de qualidade e o impacto que isso causa na experiência do cliente. 😉
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