เพราะเรื่องของใจเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ผู้นำต้องยืนอยู่ในใจคน ถึงจะนำความเปลี่ยนแปลงมาสู่องค์กรได้  

อีกหนึ่งทักษะที่ผู้นำในยุคต่อไปควรมี คือ ความสัมพันธ์กลุ่ม ความยอมรับซึ่งกันและกัน

เพื่อขับเคลื่อนโครงการ หรือองค์กร เพราะเทคโนโลยีไม่สามารถมาทำแทนคนได้ทั้งหมด  

ประเด็นชวนคุย

- Digital transformation how leadership lead changed?

- What customer’s value in industry 4.0 era why impacts in organizational?

- How apply strategy for culture, Mindset and skill in customers centric