在数字化浪潮的席卷下，社交媒体早已不是简单的社交工具，而是摇身一变，成为商业营销的关键阵地。从微信微博的全民普及，到抖音的火爆全球；从小红书的种草文化，到 B 站的年轻社群崛起，社交媒体平台呈现出百花齐放的态势。然而，这看似繁华的背后，实则暗潮涌动，充满了机遇与挑战。

当下，许多企业虽投身社交媒体营销，却常常不得要领。有些盲目跟风，在各个平台上广撒网，却忽略了不同平台间的巨大差异；有些过度依赖传统营销思维，忽视了平台算法的变革，导致投入大量资源却收效甚微。这些问题的根源，就在于企业未能深入理解社交媒体平台的本质、算法逻辑以及技术生态。

因此，深入剖析社交媒体平台，探究平台差异、算法逻辑与营销技术生态之间的关系，对于企业来说迫在眉睫。这不仅是在社交媒体营销中取得突破的关键，更是在激烈市场竞争中占据一席之地的必由之路。

共谈嘉宾：

谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人

SHOWNOTES：

1:58 中国市场上总体来说，社交媒体平台相对稳定的，马太效应显著。

7:53 B站的是做新品，做年轻化，也做交易转化的一些很重要的场景。

9:47 微博是社交平台里媒体属性最强烈的一个平台。

11:25 小红书买手电商，抖音兴趣电商，微信社交电商，快手是信任电商， B站会员电商。

14:03 小红书是种草心智最强的平台，搜索成为了种草入口。

17:48 小红书只要把种草做好，你的电商的转化是有保证的。

19:52 抖音群在电商的经营方法论上升级多，核心逻辑是要去用全域的内容。

23:35 微信从前端的引流到私域，到转化到企业微信，社群有独特的优势。

24:37 微博在内容生态上面这个热点永远是他非常强势的内容。

25:37 快手的半熟人的这个社区生意场，有很多高度忠诚的用户。

26:24 B站，还是最年轻的平台，有很强的这种内容的合作的模式。

28:18 媒体平台的核心算法从程序化交易到订阅关系，现在以内容为核心的机制。

34:35 平台要避免重复的出现，内容的生产的效率就至关重要。

36:18 品牌在内容上的重要策略一定要有大量的内容为基础。

38:33 社媒生产流量不重要的情况下，创意的生产数量就更重要了。

43:09 社交媒体，社媒营销的平台的技术图谱的三方博弈：品牌组、达人和媒体平台。

一、各平台差异化特点鲜明

中国社交媒体市场格局相对稳定，微信以庞大用户基数占据重要地位，但抖音后来居上，成为收入最高的平台。此外，微博、快手、小红书、B 站等平台也各具特色，共同构成丰富多样的社交媒体生态。

小红书凭借 “种草经济” 独树一帜，是种草心智最强的平台，搜索作为种草入口，每天有 6 亿次搜索量，涵盖众多垂类。用户通过搜索获取生活指南，实现从种草到购买决策的转化。其电商模式为买手电商，强调生活方式与种草推荐。

对于企业而言，在小红书做好内容运营、占领搜索心智，即便不开店，也能通过站外电商平台实现良好转化。这意味着小红书打破了传统电商 “王婆卖瓜” 式的营销模式，真正以用户需求为导向，构建起一种信任经济。

企业应抓住这一特性，摒弃单纯的产品推销思维，深入了解用户在不同场景下的需求，创作真实、有用的内容，才能在这个平台上收获成功。

抖音以 “记录美好生活” 为理念，核心逻辑是全域内容，致力于打通线上线下，本地生活服务发展迅猛。

其兴趣电商模式，凭借新奇、独特的内容吸引用户，销售转化能力强。同时，抖音不断升级电商经营方法论，发力新品种草，注重与用户的情绪共振，积极开展各类活动。

但需注意，部分商品在抖音价格可能高于其他平台，存在流量溢出效应。这反映出抖音在电商领域的创新虽取得显著成效，但也面临着价格竞争等挑战。

对于企业来说，在抖音营销不能仅依赖价格优势，更要在内容创新和用户体验上下功夫，打造具有差异化的产品和营销内容，才能在竞争中占据优势。

微信是人们生活中不可或缺的社交工具，融合私域与公域，具备多种电商模式，如货架电商、图文带货、直播电商等。春节推出的送礼服务，展现出微信在电商领域的探索。

其独特优势在于从前端引流到私域转化，再到企业微信社群运营的完整生态，未来增长潜力巨大。

微信的这一生态优势为企业提供了深度运营用户的机会。企业可以借助微信的社交属性，构建紧密的用户关系，通过个性化的服务和精准的营销，提高用户的忠诚度和复购率，实现私域流量的价值最大化。

快手打造 “拥抱每种生活” 的社区，以信任电商为特色，“老铁文化” 浓厚，主播与用户关系稳定，用户粘性高。

平台聚焦半熟人社区生意场，拥有大量忠诚用户，在营销科学的护航下，为品牌提供精准种草的机会。

快手的成功表明，在社交媒体营销中，情感连接和信任关系是不可忽视的力量。企业在快手营销时，应尊重和融入当地的文化特色，与主播建立良好合作，利用这种信任关系进行产品推广，往往能取得事半功倍的效果。

B 站是年轻人的社群，核心定位年轻化，平均新用户年龄 22 岁。它不仅是娱乐平台，还是新品推广、年轻化营销的重要阵地，会员电商是其电商模式。

B 站能够兼容长视频和深度内容，内容合作模式丰富，像家电拆解展示参数的内容就能直接带来销售转化。这显示出 B 站用户对深度内容的接受度和对新鲜事物的探索欲望。

企业在 B 站营销时，要深入了解年轻用户的兴趣和需求，采用符合他们语言习惯和审美趣味的方式创作内容，才能与年轻用户建立有效沟通。

微博媒体属性最强，是热点事件的发酵地，多元电商模式下，允许自有电商和外链。

对于品牌来说，微博是制造声量、建设品牌心智、打造热搜 IP 的重要平台，在大型活动与社会事件联动方面具有独特价值，不能单纯以销售量考核。

微博的这一特点决定了它在品牌传播中的重要地位。企业应善于利用微博的媒体属性，策划具有话题性的营销活动，借助热点事件提升品牌知名度和影响力，为品牌的长期发展奠定基础。

二、核心算法变革引领内容推荐新方向

社交媒体平台的核心算法历经变革。早期广告时代，程序化交易是主流，出价高者获得广告展示机会，消费者处于被动接收状态。后来基于订阅或关注关系推送内容，粉丝数量影响内容曝光。如今，多数平台转向以内容为核心的推荐机制，如基于流量池的去中心化分发。

以抖音为例，内容上传后，机器会进行关键词检测，违规或重复内容将获得低流量推荐。通过检测的内容会被推送给 200 - 300 个在线用户，平台根据点赞率、评论率、转发率、完播率、关注比例等数据反馈，决定是否叠加推荐到更高流量池。

在这个过程中，早期完播率尤为重要，因此许多视频会在开头设置亮点以吸引用户。

此外，平台会避免内容重复，这就要求内容生产者不断提高生产效率，产出大量、多元的内容。虽然投流可以提升内容曝光，但仅能提升一两个台阶，难以将普通内容推至极高流量。

这种算法变革看似增加了内容创作的难度，但实际上是一种良性的竞争机制。它促使企业和创作者摆脱对粉丝数量和投流的过度依赖，回归到内容本身的质量和价值。

只有真正创作出能够吸引用户、满足用户需求的优质内容，才能在激烈的竞争中获得高推荐和高流量。

三、技术生态构建营销新基建

社交媒体营销已形成复杂且完善的技术生态，涉及品牌主、达人、媒体平台三方博弈。

与传统广告不同，社交媒体营销中达人数量众多，交易金额较小，需要强大的技术支持才能有效管理。在这个生态中，流量的重要性逐渐让位于创意，创意生产的数量、效率和前后流程管理变得至关重要。

企业在社交媒体营销中，既需要外部技术供应商的支持，也可搭建内部技术管理平台。

社交媒体营销技术图谱涵盖多个层面，从策略实施层的整合策划、电商运营，到工具层的营销自动化、BI 看板，再到基建层的 VR、AR、元宇宙、AI 集成开发等，还包括舆情管理、危机管理等服务。

整个图谱不断发展更新，为企业提供了清晰的营销技术框架，也蕴含着众多发展机遇，助力企业在社交媒体营销领域实现国际化发展，提升内部运营效率。

这一技术生态的形成，标志着社交媒体营销进入了一个专业化、精细化的时代。企业不能再凭借传统的营销思维和手段在社交媒体上取得成功，而要积极拥抱技术变革，利用先进的技术工具和方法，提升营销的精准度和效率，才能在这个快速变化的市场中立足。

社交媒体平台的多样性和复杂性，为企业带来挑战的同时，也创造了无限可能。企业只有精准把握各平台特点，顺应算法变革，充分利用技术生态，才能制定出高效的营销策略，在社交媒体营销的赛道上取得成功。

TAKEAWAY

1、中国社媒平台格局稳定，马太效应明显，微信用户多，抖音收入高，各平台差异显著。

2、小红书种草心智强，搜索是关键入口，做好种草可保障站外电商转化。

3、抖音兴趣电商突出，致力于全域内容发展，重视线上线下融合，举办活动能提升销量。

4、微信融合私域公域，电商模式多样，从引流到转化的生态优势明显，未来增长潜力大。

5、快手凭借信任电商和 “老铁文化”，在半熟人社区形成稳定用户群体，主播与用户关系紧密。

6、B 站聚焦年轻化，是新品推广和交易转化的重要平台，内容合作模式丰富，适合年轻化品牌营销。

7、微博媒体属性强，热点和 IP 营销是优势，在品牌声量打造和心智建设方面作用突出。

8、社媒核心算法从程序化交易、订阅关系转向以内容为核心，基于流量池分发，注重用户反馈数据。

9、社媒营销技术涉及三方博弈，创意生产愈发关键，企业需内外结合构建技术平台提升效率。

10、社媒营销技术图谱涵盖多层面，包括策略、工具、基建和服务等，为企业提供营销框架和机遇。

思考问题

1、各社交媒体平台算法不断变化，企业应如何动态调整内容策略，以适应不同平台的推荐机制并持续获取流量？

2、社媒营销技术图谱日益复杂，中小企业资源有限，怎样精准选择和利用技术工具，实现投入产出比最大化？

3、不同社交媒体平台用户群体和文化差异大，品牌如何打造跨平台通用且能精准触达各圈层用户的营销内容？

注：本系列由秒针营销科学院授权，未经授权，禁止转载！（完整报告关注“媒介三六零”公众号 并回复“赢在社媒”或 添加media360微信号备注“赢在社媒”获取）