你是否在社媒营销中陷入 “质量与数量之争”？想知道为何有的品牌靠几千篇内容就能引爆市场，而有的精雕细琢却石沉大海？当消费者被海量信息包围，如何让你的内容突破算法屏障、直抵人心？在 AI 技术颠覆创作逻辑的今天，品牌又该如何平衡 “机器效率” 与 “人性温度”？

带着这些行业共性困惑，本期MSAI从社媒内容生产的底层逻辑、多元化策略、优质内容标准及技术赋能路径展开，揭示一套可复制的内容增长方法论。

共谈嘉宾：

谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人

SHOWNOTES：

1:59  社媒内容质量重要还是数量重要？数量是第一位。

3:59  做质量的前提是一定有大量生产的能力。

7:53  今天的另一趋势，大量之外就是多元化。

11:31  品牌的矩阵账号要去控制，去思考，拓圈子的时碰撞出新内容。

12:46  产品内容是要做前后的衍生的，在场景上去做延伸。

16:35  品牌主要有平台，平台要有KOL，有内容生产能力。

19:15  粉丝群的共创，“领航员模式”，用户去发表内容，去分享。

19:58  “Jobs To Be Done” 焦糖布丁理论：消费者购买是买任务的解决方案。

22:15  什么是优质内容？四有三友好：有关系、有好处、有意思、有期待；算法友好、习惯友好、圈层习惯友好。

25:05  内容传播上和平台方是密切密不可分的，平台算法友好。

28:20  用户习惯友好上，有一些自我的表达。

29:10  塑造的情绪非常重要，每个平台是有不同的语境的。

31:35  AI可以按照“四有三友好”的原则建成样本库，并且能给出打分。

一、内容生产的底层逻辑：数量优先，兼顾多元与效率

社媒内容生产的首要原则是 “大量、多元、速度、成本” 的有机统一。在资源有限的情况下，数量是内容迭代的基础。只有通过高频次的内容输出，才能快速测试用户偏好，锁定爆款因子。

例如，卡斯在 618 期间通过小红书 7500 帖、抖音 1600 条等总计超万篇内容，构建起内容矩阵的护城河，其核心逻辑在于以量取胜，通过规模效应提升算法推荐概率。

多元性是突破用户圈层的关键。内容需围绕核心主题拓展多元视角，涵盖痛点解析、效果对比、热点关联等维度。

如蒙牛借势《哪吒》IP，通过产品包装植入电影元素，将核心功能（奶粉营养）与娱乐场景结合，推动销量增长 100%。

同时，内容生产需兼顾速度与成本 —— 紧跟热点话题，并通过标准化流程降低单篇内容制作成本。

二、多元化策略：构建全链路内容生态

（一）内容生产模式的立体布局

社媒内容生态需融合多重生产模式：

• BGC（品牌生产内容）：奠定专业基调，如产品说明书、品牌价值观宣导，但需避免自说自话，可通过品牌矩阵（如华为分部门视频号、余承东个人 IP）增强亲和力；
• UGC（用户生产内容）：激发自发传播，以高颜值包装（三顿半咖啡）、打卡属性（草莓品牌三角形包装）等设计驱动用户主动分享；
• PGC/PUGC（专业 / 半专业生产内容）：深化专业认知，邀请专家拆解技术细节（如 B 站汽车博主元器件解析）、KOL 定制差异化内容（美的空调联合知乎博主解读科技体验），通过 “亲历者视角” 提升说服力；
• AIGC（人工智能生产内容）：提升效率，结合热点与品牌价值观生成规模化内容，但需规避套路化，强调 “洞察驱动” 而非机械拼凑。

（二）跨圈层碰撞与场景延伸

突破单一产品视角，通过跨圈层合作激活内容创意。三顿半咖啡与美食圈层 KOL 合作，衍生出 “西柚冰咖”“豆奶拿铁” 等场景化内容，将产品融入生活方式叙事；Uber/Didi 以 “跑车接单”“直升机通勤” 等反差场景制造话题，拓展内容边界。

品牌需挖掘产品的 “第二使用场景”，如功能属性之外的社交属性、情感属性，让内容与用户生活产生多维联结。

三、优质内容标准：“四有三友好” 打造传播护城河（一）创作侧：建立用户心智连接

• 有关系：精准锚定目标人群，通过地域（上海徐汇区）、身份（研究生群体）、兴趣（科技爱好者）等标签强化受众代入感；
• 有好处：清晰传递价值主张，如功能利益（产品性能提升）、情绪价值（缓解焦虑）或社交货币（可炫耀的谈资）；
• 有意思：突破常规表达，以反差梗（光纤科普视频的 “发明天才的真是一根光纤”）、洗脑词（蜜雪冰城主题曲）制造记忆点；
• 有期待：设置悬念或系列化叙事，如 “下期揭秘产品彩蛋”“每周更新实验数据”，提升用户留存率。

（二）传播侧：适配平台生态规则

• 算法友好：主动抓取热点 BGM、话题标签，如借势节日、赛事或社会事件设计内容，提升平台推荐权重；
• 习惯友好：尊重用户认知惯性，抖音侧重强视觉冲击与情绪共鸣，知乎 / B 站强调逻辑深度与知识增量，小红书聚焦生活方式种草；
• 语境友好：契合平台文化，如 B 站 “技术参数详解” 可获高关注，而抖音更适合轻量化、娱乐化表达。

四、AI 技术赋能：从内容生产到效果评估的全流程升级

AI 正重塑社媒内容产业链：

• 生产端：基于 “四有三友好” 原则构建评估模型，如 “小红书文案打分助手”，通过 AI 自动检测标题与正文的受众匹配度、场景清晰度等指标，生成优化建议；
• 评估端：以历史数据训练模型，预测内容的点赞、转发等后效指标，辅助品牌筛选优质内容。某案例显示，引入 AI 评估后，内容互动率提升超 50%；
• 策略端：结合品牌价值观与市场洞察，AI 可解码热门内容 DNA，生成适配不同平台的差异化版本，实现 “一次创作，多平台分发” 的效率跃升。

社媒内容生产既是数据驱动的科学，也是创意迸发的艺术。品牌需以 “大量多元速度成本” 为基石，以 “四有三友好” 为标尺，借助 AI 技术提升效率，同时保留人性温度 —— 让每一篇内容既符合算法逻辑，又能触达用户情感深处。

TAKEAWAY

1、社媒内容生产需遵循 “大量、多元、速度、成本” 原则，以数量为基础驱动迭代。

2、多元内容需覆盖痛点、热点、场景等多维度，避免单一视角，如蒙牛借势 IP 拓展娱乐场景。

3、构建 BGC/UGC/PGC/PUGC/AIGC 立体生产矩阵，激活品牌、用户、专业创作者协同价值。

4、跨圈层碰撞是内容破圈关键，如三顿半咖啡融合美食场景，让产品融入生活方式叙事。

5、优质内容需满足 “四有”（有关系、有好处、有意思、有期待），以用户心智为核心。

6、传播需适配平台特性：抖音重视觉冲击，知乎 / B 站重知识深度，小红书重生活方式种草。

7、AI 技术可构建 “四有三友好” 评估模型，自动检测内容质量，提升互动率超 50%。

8、内容生产需以品牌价值观为内核，如可口可乐聚焦 “欢乐家庭” 调性，避免调性冲突。

9、UGC 传播的核心是设计 “自发分享点”，如高颜值包装、打卡属性降低用户创作门槛。

10、社媒内容是科学与艺术的平衡：用 AI 提升效率，以创意触达情感，实现流量与品牌价值双沉淀。

思考点

1、如何在 “内容数量优先” 与 “品牌调性把控” 间找到动态平衡点？

2、当 AI 生成内容同质化加剧时，如何保留人类创意的不可替代性？

3、不同平台用户行为差异显著，品牌该如何构建跨平台内容策略的协同性？