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Não consigo pensar em um título de podcast mais atrativo que esse!rs Como estou sem um tema em específico aproveitei para tratar de vários assuntos menores que chegaram por e-mail ao longo da semana.
"Um cliente satisfeito conta para 3 pessoas sobre a experiência positiva na sua empresa. Ao passo que um cliente insatisfeito relata para 11 pessoas sua experiência negativa.", e eu vou relatar minha dupla experiência negativa com a corretora NovaDax para quase mil pessoas...
Links citados nesse episódio:
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