✨本集濃縮精華
• 工具難不難懂不是重點，任何系統都有學習期，但回報很高
• 站在顧客角度，其實就像「點外送」一樣簡單方便
• 每天記錄的預約、開單、結帳，累積 365 天就是寶貴數據
• 數據幫助你分析誰只來過一次、誰值得經營、誰可以再激活
• 可以針對初訪客做限定優惠，提升回流率，實際統計回訪率可提升約 20%
• 美業的價值早已不是只有技術，還包含「數據力＋溫度＋情緒價值」
• 疫情後的消費者行為更在意「效率＋結果」，你必須跟上節奏

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🎧聽完收穫
• 拋開對系統的恐懼，明白「難是剛開始，值是長期」
• 學會用數據經營顧客，而不是靠記憶、靠感覺
• 看見美業數據背後的價值 —— 是策略，不是冷冰冰的紀錄
• 懂得用工具做出「有溫度的自動化」
• 一個好的系統不是取代人，而是幫助你省力更聚焦在顧客身上

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