當十萬支旅行箱手把斷掉，網路一片謾罵聲，此時是百夫長旅行箱的品牌危機也是轉機，因為品牌創辦人陳志彬認為：「對的事情一定要帶頭去做」，儘管業界沒人這樣做過，就像是品牌的名稱「百夫長」在古代這官職很小卻執行著很關鍵的事情，因此百夫長打破業界慣性，將旅行箱變成旋轉盤上的環保小尖兵，當大家在等候旅行箱時，只要目光有幾秒停留在環保主題的旅行箱上都好，每個人都會遇到意料之外的事件，只是處理態度不一樣，那就是差距了。