Jakso 8 - Kannattavampia asiakassuhteita kumppanuuteen tähtäävällä myynnillä. Ihmissuhdetaitokoulutusyritys Jäänmurtajat (http://www.jaanmurtajat.fi) perustaja Karla Nieminen sekä kiinteistöturvallisuuden ja -laadun johtamiseen tarkoitettuja ohjelmistopalveluja kehittävän Plan Brothersin (https://www.planbrothers.io) Iso-Britannian maajohtaja Anthony Jones keskustelevat siitä, millaisia keinoja myyjällä on käytössään parantaa asiakassuhteen kannattavuutta asiakasymmärrystä ja tuotteen tai palvelun asiakasarvoa korostavan myynnin avulla.