你賣過保單嗎？你手上的客戶都是如何掙取來的呢？你有過被客人晾在一旁當空氣的經驗嗎？你曾經一層樓一層樓地掃辦公大樓和躲警衛嗎？你是否曾經認真聆聽客戶的需求還是一心一意只相成交一張保單？當銀行行員、理專都能賣保單時，現在的保險從業人員該如何殺出紅海市場？約客戶喝下午茶、幫客戶買菜、接送寵物美容、被要求退佣、幫客戶跑法院，到底何謂專業的保險服務呢？