Ζούμε όλοι μας σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου κάθε επιχειρηματίας προσπαθεί να κάνει ότι καλύτερο για να αναπτύξει την επιχείρησή του και να αποκτήσει όλο και περισσότερους πελάτες.  Δε φτάνει όμως να έχουμε ένα καλό προϊόν ή υπηρεσία. Πρέπει να ξέρουμε να το προωθήσουμε και να το πουλήσουμε στους πελάτες μας.

Είναι λίγες οι περιπτώσεις που ένα προϊόν μπορεί να πουληθεί χωρίς ιδιαίτερη προσπάθεια. Αρκετοί πωλητές ή υπεύθυνοι πωλήσεων έχουν προσκολλήσει σε παλιές μεθόδους πώλησης με αποτέλεσμα η εξέλιξη να τους ξεπερνά και να πέφτουν κατακόρυφα οι πωλήσεις τους. Οπότε επιβάλλεται να αλλάξουν τον τρόπο σκέψης τους και τις μεθόδους που ακολουθούν, αν θέλουν να πετύχουν.