自社サービスが増えてきているdott。最近では、70代以上に多いと言われる「買い物弱者」をターゲットに絞って電話で買い物ができるサービスを開発しました。ネットが使用できる60代以下と違い、70代以上はネットスーパーなどの利用が難しくなっています。一方で、大幅な利益が見込めない高齢者向けの新規サービスというのは数が少ないのが現状。小さい組織だからこそ提案できる、開発コストを限定したマイナーマーケット向けのサービスについて、お話を伺いました。

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