電話に代わりに出て、用件を取り次いでくれる「電話取次ぎサービス」を利用していたdott。サービス内容に若干不満を感じていたところ、なんと社内のメンバーが、AIを使った電話取次ぎシステムを試しに作ってしまったとか。

気になる電話の聞き取り精度は、驚くことに人間とさほど変わらないとのこと。稼働時間帯にも制限がないため、安価で柔軟なサービスが提供できそうだとのことです。

さらに、dottの強みは「マッシュアップ」。つまり、チャットツールや顧客管理システムなどとの連携も見据えた展開も期待されます。

本リリース前であれば、エピソード内で話したお試し価格で早めにトライできるかも？　ご興味がある方は、「ポッドキャストを聴いた」と添えて株式会社dottまでお問い合わせください！

エピソードのサマリーイラストを作成しています！WEBでご覧になってみてください。

https://propo.fm/propotype/150