AM KAM gram

Episode 100 : Elie x Darina, l'intervieweuse interviewée !

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Déjà l'épisode 100 !


Pour cet épisode spécial, je suis interviewée par Elie Setruk, Lead CSM chez Spendesk, mon gars sûr. C'est d'ailleurs lui qui a écrit toute la trame de questions, et il ne m'a pas vraiment fait de cadeau ^^


Darina

Peux-tu te présenter rapidement ? 

Comment es-tu « tombée » dans le métier de l’Account Management ? 


Rôle chez WTTJ 

  • Peux-tu nous préciser en quoi consiste ton rôle d’Account Manager actuel ? 
  • Comment est structurée votre équipe ? Quels sont vos enjeux ? 
  • Qu’est ce que tu préfères le plus dans ton métier ? 
  • Une anecdote marquante d’un meeting client ?  
  • Quels sont les outils qui t’accompagnent au quotidien ? 


    • Podcast AM KAM GRAM


    Lancement 

    • Qu’est ce qui a été le déclencheur pour lancer le podcast ? Quels étaient tes objectifs ? 
  • Quelles ont été les toutes premières étapes dans ce process de création et lancement ? La plus grande difficulté dans cette démarche ? 
  • De qui t’es-tu inspirée ?  


    • Learnings

    • Au bout de combien d’épisodes t’es-tu sentie plus à l’aise ? 
  • Peux-tu nous re-partager quelques chiffres au sujet du podcast ? 
  • Tu as interrogé des personnes de tout horizon, notamment des grands groupes VS start-ups : quels sont les grands décalages que tu as pu constater ? 
  • Tu as fait évoluer ton podcast au fil de l’eau en ajoutant notamment des débats, comment s’est fait cette évolution ? Était-ce des attentes de la part des auditeurs ?
  • En arrivant au 100ème épisode aujourd’hui, avec du recul, y a-t-il des choses que tu aurais faites différemment ? 


    • Fast&Curious AM KAM GRAM

    • L’épisode qui a été le plus compliqué à enregistrer/mettre en place 
  • L’anecdote racontée qui t’a le plus marqué ? 
  • Le retour le plus sympa/agréable reçu d’un auditeur ? 
  • L’épisode rêvé que tu n’as toujours pas réussi à tourner :) 
  • Account Management ou Customer Success ? 
  • L’épisode que tu n’as jamais publié ? 


    • Pour terminer, quels sont les projets pour la suite du podcast ?

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    AM KAM gramBy Darina Senhaji

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