รีวิวหนังสือ The Design Thinking Playbook ช่วงตอนที่สองคือ การสร้างพื้นที่เรียนรู้ การเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ทำงานแบบ Design thinking และการแปลงองค์กรให้เป็น Digital transformation โดยใช้ Data analytics และ System thinking กับกระบวนการของ Design Thinking