Dans ce nouvel épisode de Dans l’oreillette de…, je reçois Maxime Coustet, fondateur de l’agence Fine Service Paris.

Le secteur de l’accueil est encore marqué par des pratiques sexistes : sélection sur critères physiques, injonctions au silence, conditions de travail dégradées. Face à ce constat, j'interroge Maxime sur sa vision.

Maxime a lancé Fine Service pour proposer une autre approche : humaine, inclusive, respectueuse des personnes. Il mise sur les compétences relationnelles plutôt que l’apparence, emploie des profils souvent exclus du secteur (personnes en réinsertion ou en situation de handicap) et veille à garantir des conditions de travail dignes.

Ensemble, ils abordent aussi la responsabilité des clients, les limites d’une inclusion uniquement motivée par des critères économiques, et les gestes concrets à mettre en place pour transformer le métier.

Un échange sans surjeu, qui rappelle que ce qui devrait être la norme reste aujourd’hui l’exception.

Dans l’oreillette de… est un podcast produit par Bananapatata, spécialiste de la régie générale, de la production pour les agences, les sociétés et l’événementiel haut de gamme.
Chaque épisode donne la parole à celles et ceux qui font battre le cœur du secteur : techniciens, créatifs, producteurs, agences et freelances.

Retrouvez des échanges authentiques, des parcours inspirants, des conseils métiers et des réflexions engagées autour de la transformation de l’événementiel.

Pour en savoir plus :
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/arnaud-chevalier/
Site : bananapatata.fr
Contact : [email protected]

Un nouvel épisode un jeudi sur deux, d’abord en live sur LinkedIn le mardi, puis disponible le jeudi en podcast sur toutes les plateformes (Spotify, Apple Podcasts, Deezer…).

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