 المقدمة

 التعريف بالضيف

 تعريف القائد والمدير

 مدير أم قائد (بين الإدارة والقيادة)

 مقومات القائد والمدير

 الفجوة بين الفريق و(القيادي/ الإداري)

 بين الوراثة والاكتساب

 دور مركز تدريب القيادات

 أبعاد قبول التغيير

 إرادة التغيير

 فكرة التحول والهدف منه

 هل التحول ضرورة

 مصيري في التحول

 أفكار وتصورات سوداوية عن التحول

 من المستفيد من التحول (الموظف / المريض / المنشأة / الوزارة)

 الخاتمة