Introduction au module 3.

Objectifs du module:

-de définir et reconnaître la faute et le manquement professionnel

-d'estimer le nombre de manquements et de fautes, et leur gravité, dans l'exercice de la profession

-de nommer et d'expliquer les principales causes de manquements ou fautes professionnels.

-de nommer et d'expliquer des pistes de solutions pour réduire le nombre de fautes et de manquements