Vous le savez, les affaires c'est une question de relation. Lorsqu'on est en mesure de très bien connaître notre client, on arrive à bâtir des relations d'affaires efficaces.

Aujourd'hui, je vous invite à ouvrir votre STORE afin de regarder plus loin et s'intéresser davantage à votre client. Je vous présenterai donc une démarche en 5 étapes où nous verrons ce que signifie chaque lettre de votre STORE.

Selon vous, que signifie le '' S ''?  Bon épisode! 

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