หนังสือเล่มนี้แต่งโดย Don A. Norman เขากล่าวว่าความซับซ้อนก็น่าสนุกได้ ถ้าไม่ทำให้ผู้ใช้สับสนหรือยุ่งเหยิง ความเรียบง่ายอาจจะไม่ใช่ทางออกเสมอไป แต่ควรเป็นความเรียบง่ายในการใช้งาน