Arrivée chez Sonova en janvier 2023 en tant que Directrice du service Relation Clients, Joëlle vous raconte le contexte de son arrivée, ses missions et sa vision d'un service clients engagé et efficace. Découvrez son parcours, qui a débuté en logistique avant de s'orienter pleinement vers la satisfaction des clients de ses différentes entreprises.