Dans ce troisième épisode du podcast ATIpique, David Brieugne, ancien étudiant à la maîtrise (MSc.) en Technologies de  l’Information et présentement ResearchOps Manager (en d’autres termes gestionnaire en opérationnalisation de la recherche), nous ouvre les portes du Tech3lab affilié à HEC Montréal, soit l’un des laboratoires en expérience utilisateur (UX) les plus influents au Québec et en Amérique du Nord.

En faisant d’abord une rétrospective sur son parcours académique, David nous fait part de son itinéraire professionnel et de son intérêt de toujours pour l’expérience utilisateur, à l’intersection de la neuroscience et des technologies innovantes.

Entre recherche appliquée, analyse des interactions cognitives et émotionnelles tout en passant par la saisie du comportement du consommateur, le domaine émergent de l’UX amorce de nouvelles avenues de progrès et une nouvelle approche scientifique. Inconnue des organisations il y a de cela une dizaine d’années, l’UX révolutionne par son pouvoir en expansion autant pour l’industrie de la recherche que pour les institutions commerciales.

À la fois essentielle et efficiente, l’UX renouvelle les systèmes d’informations, réinvente les processus en les améliorant et offre une complémentarité intrinsèque aux disciplines de la gestion et plus largement à la prise de décision stratégique. La perspective que nous partage David rend compte de cette réalité qui se manifeste à travers l'éventail de mandats & projets du Tech3lab.

Pour approfondir davantage la discussion avec David, nous vous invitons à le contacter directement par courriel ([email protected]) et/ou sur LinkedIn.