Apa sih yang biasanya bikin kamu jadi loyal sama satu produk atau memilih untuk menggunakan satu produk? Ternyata banyak hal yang bisa menjadi celah untuk brand mengenal lebih dekat audience atau customersnya dan bahkan membuat mereka “betah” dengan produk dari brand tersebut. Marketing memang penting, tapi branding juga punya peranan penting. Yuk, dengerin topik bahasan Renata, Eris, dan Yustien di episode kali ini!