Ayant débuté sa carrière en France, chez Lafarge, il intègre Renault dans les années 90, dans un contexte de pleine expansion pour la marque. 

Rêvant d’un poste à l’international, il se retrouve alors expatrié… en Angleterre, dans son pays d’origine, où il prend la tête de succursales dans la région de Londres, puis à l’échelle nationale. 

Parvenant à des résultat très positifs, guidé par son goût du challenge et un intérêt pour les évolutions numériques, Ian Plummer s’envole ensuite vers de nouveaux horizons, chez Volkswagen puis Autotrader, le leader britannique de la vente de voitures en ligne. 

Du redressement des ventes à la modernisation du parcours client en passant par la transition numérique et environnementale, il nous dévoile les recettes gagnantes qui lui ont permis d’atteindre chacun de ses objectifs tout au long de sa carrière ! 

 00-38’40 : A l’aube de l’ère du numérique : premières expériences et arrivée chez Renault
38’40-1h18 : Retour en Angleterre à la tête des succursales londoniennes
1h18-1h45 : Nouveau challenge chez Volkswagen : le digital au coeur de l’expérience client
1h45-fin : Autotrader, véhicules électriques & Brexit : quel avenir pour l’automobile ?