AI Impact

Épisode 5 : Déployer un assistant IA pour 70 000 collaborateurs - Cyril Zaidan (AI Product Manager)


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Comment déployer l’IA dans une organisation mondiale comme Sanofi, et surtout… comment faire en sorte qu’elle soit adoptée ?

Dans cet épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Cyril Zaidan, AI Product Manager chez Sanofi, autour de Concierge, l’assistant IA interne développé par et pour les collaborateurs.

Nous revenons ensemble sur :

  • L’ambition du CEO de Sanofi : devenir la première biopharma à déployer l’IA à grande échelle

  • La genèse de Concierge et ses premiers impacts sur le terrain

  • Pourquoi commencer avec les utilisateurs est clé pour l’adoption

  • Le rôle de la frugalité et de l’agilité pragmatique (changement d’architecture plusieurs fois en quelques mois, sans interrompre l’usage)

  • La collaboration directe avec les collaborateurs et l’importance des “jobs to be done”

  • Comment associer expérimentation rapide, engagement des équipes et création de valeur concrète

  • Les apprentissages clés pour les Product Owners et managers qui veulent lancer des projets IA

Un retour d’expérience sans filtre, qui montre comment un grand groupe peut innover comme une start-up tout en gardant l’humain au centre.


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AI ImpactBy Khemon Beh