Benvenuti a un nuovo episodio di "Direzione Qualità". Oggi esploreremo una delle metodologie più potenti e versatili per il miglioramento continuo nelle organizzazioni: il ciclo PDCA di Deming. Questo approccio, che ha rivoluzionato intere industrie, non è solo una semplice tecnica, ma una vera e propria filosofia di gestione. Attraverso un esempio pratico, scopriremo come questa metodologia possa essere applicata con successo anche in un settore specifico, come quello del noleggio di macchine edili, per affrontare sfide quotidiane e migliorare costantemente i processi aziendali.

Fonti Utilizzate per questo episodio:
Encyclopaedia Britannica: Voce su Edwards Deming.
The Edwards Deming Institute: Informazioni sulla vita e l'eredità di Edwards Deming.
Virtual Leaders Academy: A Pioneer in Quality Management and Continuous Improvement.