econ

episode 7 (CRM)مدیریت ارتباط با مشتری

Listen Later
((مطالب ارائه شده در این اپیزود))
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  •  مشارکتی (مدیریت تعامل با مشتری و مدیریت کانال های این تعاملات)
  •  استراتژیک (برنامه ریزی بلند مدت برای ارتباط مؤثرتر مشتری)
  •  تحلیلی (پایگاه داده، استخراج داده، پیش بینی و تحلیل داده ها)
  • عملیاتی (اتوماسیون و خودکار کردن فرآیند ارتباط با مشتری)
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store
econBy amirhoseinrahmani and saharkiani