Mette Møbjerg Madsen, generalsekretær i Menighedsplejen i Danmark og Kirkens Genbrug Frivillig Nellie har en samtale om hvordan det er at være frivillig hos Kirkens Genbrug. Nellie er frivillig hos Kirkens Genbrugs første self-checkout butik i Valby. Hun gennemgår hvad Kirkens Genbrug gør for at pleje deres frivillige.