รีวิวหนังสือ Voice User Interface Design (VUI) : Moving from GUI to Mixed Modal Interaction ตอนที่ 2 โดย Ritwik Dasgupta ในส่วนหลังพูดถึง Personality ของ Voice assistant และ เรื่องของช่องทางที่หลากหลายในการสร้างปฏิสัมพันธ์ รวมถึงการออกแบบ VUI