Maxime est passé par plusieurs postes : Business Developer, Account Manager, Key Account Manager, avant d'arriver au poste de Customer Success Manager chez Bureaux à Partager.

Aujourd'hui, Maxime est en charge de Link, une solution SaaS de gestion d'espaces de coworking, à destination des gestionnaires de ces espaces.

Dans cet épisode, Maxime nous parle entre autre de :

- ses multiples casquettes (Account Manager, Support, Product, Satisfaction) au sein d'une équipe réduite

- ses clients en interne (Morning) et en externe, et la possibilité de faire bêta-tester son produit très facilement et d'avoir des retours immédiats

- la règle des 15 minutes pour un onboarding collaborateur réussi

Bonne écoute !